人力資源管理咨詢

1、組織管理咨詢

——組織結構類似于人體骨架，缺省或錯位，將對公司發展產生極大影響。
典型問題
組織結構以職能為主導而不是以流程為主導，對發展戰略和快速變化的競爭環境沒有形成有力支持；
職能設置重心不突出，市場為導向的職能不健全，財務、人力資源等支持性職能滯后；
職責權限不明確，職責、職權、職務不對等，相互扯皮，效率低下；
缺乏有效的溝通渠道和溝通機制，橫向協調不順暢；
內部控制體系不完善，監督檢查職能不完整，總部對分部的管理漏洞很多，導致資源流失。
解決方案
——組織結構設計
提出組織結構的主要問題和優化方案，包含組織形式、管理體制、領導體制等；
——部門職能明確
進行方案優缺點分析，按確定方案設定職能、部門，并進行職能職權分解；
——職位分析與描述
進行職位設置，并對職務序列做出明確界定；
進行職位描述，界定各職位的任職資格、指揮關系、職責及衡量標準；
——建立指揮系統
建立規范的垂直指揮系統
建立有效的橫向聯絡控制系統
建立稽核控制體系
制訂命令報告制度，建立指揮系統；
開展組織設計與管理培訓，提高管理人員管理技能。
   ——讓激勵機制真正運轉起來，

2、讓員工自覺，充滿激情、全身心投入工作中去。
典型問題
骨干人員流失，員工士氣低落；
考核標準難以量化和實施，流于形式，不發獎金大家抱怨，發了獎金大家更抱怨，無法進行有效激勵。
缺乏職位分析，職位的重要性難以衡量，導致薪資內部不公平，員工士氣受挫；
職位序列單一，員工缺乏成長空間，無目標感；
培訓需求模糊，隨意性大，培訓費花了不少，效果不佳；
公司缺乏明確的價值導向，部門文化強勢，缺乏明顯的公司文化特點。
解決方案
——人力資源戰略規劃
——工作分析與職位描述
——績效管理體系設計
考核指標提取
考核方案設計
考核方案實施
——薪酬和激勵機制
薪酬體系設計
員工持股計劃設計
——企業文化建設
企業核心價值觀體系審計
企業文化改造方案設計
企業文化實施計劃
——員工滿意度調查
——培訓體系設計
設計培訓體系，配合公司成長和員工發展，持續不斷地提高員工素質；
開展人力資源管理培訓，提高管理人員人力資源管理觀念和技能。
 
 3.企業績效咨詢
企業績效管理就是用于監控和管理企業績效的方法、原則、過程和系統的整體組合，幫助高層管理人員從戰略層面、經營層面來考慮如何實現經營目標、監控經營狀況、隨時分析存在的問題并找出解決方案，以確保戰略目標和經營目標實現的系統運作。
企業績效管理咨詢主要協助企業完成如下工作：
• 集團績效評估與診斷
• 集團績效管理體系設計
• 企業績效評估與診斷
• 企業績效管理體系設計
• 部門績效管理體系設計
• 流程績效評估與診斷
• 關鍵崗位績效評估與診斷

平衡記分卡體系的實施
在運用平衡計分卡幫助企業建立企業績效管理體系方面擁有豐富的經驗，通過成功實施企業績效管理項目，客戶可以獲得如下預期收益
    落實戰略：把戰略轉化成可操作的行動計劃，落實執行責任，使企業縱向橫向協調一致
    監控執行：及時準確地提供企業整體營運業績信息
    洞察驅動公司業績的關鍵活動，指導日常的經營活動
    建立客觀公正的集團/子公司/分公司/事業部及核心團隊的績效評價體系
4、企業業務執行管理系統咨詢 
       目前絕大多數中國企業在戰略實施中面臨的最關鍵問題是什么？是老板作為企業核心競爭力但企業組織執行能力較弱之間的矛盾，這是很多企業家非常典型的困惑，怎么辦？人力不能及的地方，就是制度顯現力量之處。我們為企業量身定做的業務執行管理系統能夠幫助企業構建強大的組織執行力，從而全面提升企業的運營效率。
企業業務執行管理系統具體操作步驟：
第一步、確定戰略目標和業務計劃
確定戰略目標并逐層分解：
戰略目標是用具體的、可以量化的內容來表達戰略內容，它是業務管理的基本依據。 
1、編制業務計劃
  •年度業務計劃
 •月度業務計劃
第二步、公司關鍵部門和崗位職責梳理和優化
公司主要業務流程和管理流程梳理
1、 部門職責梳理和優化
 2、 關鍵崗位職責梳理和優化
第三步：識別關鍵成功因素，并確定關鍵業績指標（KPI）
1、什么是關鍵成功因素？
 關鍵成功因素的定義：
    是對業務成功起到關鍵作用的某個要素的定性描述。
  2、什么是關鍵業績指標？
關鍵業績指標的定義
關鍵業績指標即KPI，它是通過對關鍵成功因素的分析，衡量業績優劣的一種量化管理指標，是企業業務管理系統的基礎。
關鍵業績指標的內容
•公司級KPI
•部門級KPI
•員工KPI
第四步：業績質詢與改進
1、 什么是業績質詢與改進？
2、 業績質詢與改進的定義
包括階段性質詢會議體系和針對性培訓體系，是實現過程監督、制度化溝通的重要工具和平臺。
3、 業績質詢與改進的內容
•年度質詢會議體系
•月度質詢會議體系
•季度質詢會議體系
第五步：進行業績評估與激勵
1、 業績評估的定義
建立嚴格科學的業績評估方法和激勵機制，將業績與薪酬掛鉤，充分調動員工的積極性和能動性。
將公司利益與個人利益直接聯系起來，在全公司創造以業績為導向的企業文化。
      2、業績評估的具體內容
              • 業績考核、激勵方案的優化
              • KPI完成情況評估
              • 員工反饋機制
                                                   企業執行體系管理咨詢流程